FAQ (Frequently Asked Questions)

 


 

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1. Cos'è Scoobit.com?

Scoobit.com è un motore di ricerca settoriale (opera per settori) a raggio d'azione (trova tutte le attività di un settore entro un raggio chilometrico predefinito dall'utente).

 

2. In che cosa si distingue Scoobit.com?

Scoobit.com è l’unico motore di ricerca che ti permette di mirare la ricerca nella zona di tuo interesse. Devi solo inserire nome della città (es. Milano) e nome della via (es. Felice Casati / Casati) e cliccare su invio. Puoi anche effettuare una ricerca inserendo nome della città (es. Milano) e zona di interesse (es. stazione/duomo/fiera).

 

3. Quanto costa utilizzare Scoobit.com per effettuare una prenotazione on-line?

Il servizio di ricerca e di prenotazione on-line (ove disponibile) di Scoobit.com è completamente gratuito per tutti gli utenti. Non ci sono costi né per la ricerca delle strutture, né per effettuare o cancellare le prenotazioni.

 

4. Come funziona esattamente il sistema di prenotazione on-line di Scoobit.com?

Una volta effettuata, la richiesta di prenotazione viene inoltrata direttamente all’hotel il quale darà conferma della disponibilità direttamente a  scoobit.com che a sua volta la comunicherà all'utente. A differenza di un’agenzia di viaggi, tu stesso puoi cercare, confrontare, scegliere e prenotare (nei casi in cui è disponibile la prenotazione online) la struttura che desideri.
 

5. Tutti gli hotel presenti su Scoobit.com sono prenotabili on-line?

Vi sono due tipi di hotel presenti su Scoobit.com: quelli che fanno parte del sistema di prenotazione e quelli che invece non possono essere prenotati on-line. 

 

6. Come viene gestita la richiesta di prenotazione on-line?

La richiesta di prenotazione viene inviata direttamente all’hotel scelto da Scoobit.com;  nel più breve tempo possibile l'hotel provvederà a confermare la disponibilità di soddisfare la richiesta a Scoobit.com che  girerà la conferma all'utente tramite posta elettronica.

 

7. Come posso sapere se la mia prenotazione è stata confermata?

La nostra struttura di occuperà direttamente di inviare la conferma dell'avvenuta prenotazione.
 

8. Non ho ricevuto la conferma della mia richiesta di prenotazione, cosa faccio?

L'utente che non ha ricevuto una e-mail di conferma entro 48 ore dalla richiesta di prenotazione, può contattaci all’indirizzo administration@scoobit.com
 

9. Quanto tempo occorre per ricevere la risposta dall'hotel in riferimento alla mia prenotazione?

Normalmente  48 ore, in rari casi può capitare qualche ritardo involontario, in questo caso si può sollecitare la risposta scrivendo all'indirizzo administration@scoobit.com

 

 

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